Informations légales

Conditions générales de vente

Document de travail : à finaliser avec vos conseillers juridiques avant la mise en ligne officielle. Les informations exactes doivent être renseignées.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne de produits alimentaires (miels, Amlou, mélanges et coffrets) proposés par Nutrivo, livrés partout en Europe. Le paiement s'effectue en ligne via Stripe Payments.

2. Prix

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement et offerts à partir de 100 €.

3. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement en ligne sur la page sécurisée de Stripe. Un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande vous est alors envoyé.

4. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire (Visa, Mastercard). Aucun paiement à la livraison n'est proposé. Vos données de paiement sont traitées par Stripe et ne sont jamais stockées sur notre site.

5. Livraison

Expédition sous 24 h ouvrables, puis livraison sous 24 à 72 h selon le pays. En cas de colis endommagé, contactez-nous dans les plus brefs délais avec votre numéro de commande.

6. Droit de rétractation

[À COMPLÉTER : exception alimentaire et conditions de rétractation conformément à la législation applicable].

7. Contact

Pour toute question relative à une commande : contact@nutrivo.fit.